Общи условия
Последна актуализация: 26.03.2026 г.
1. Обхват
Настоящите общи условия уреждат използването на уебсайта на Хотел Палма и заявяването на услуги, включително изпращане на запитвания и резервации.
2. Резервации
Резервацията се счита за потвърдена след изрично потвърждение от страна на хотела. При необходимост хотелът може да изиска допълнителни данни за потвърждение.
3. Настаняване и напускане
Стандартният час за настаняване е след 14:00, а за напускане – до 12:00. При възможност се предлага ранно настаняване или късно напускане по предварителна уговорка.
4. Плащане
Цените са обявени в EUR и могат да бъдат заплатени и в BGN по курс на БНБ за деня. Хотелът приема плащания в брой и с банкова карта.
5. Отмяна и промени
Условията за отмяна и промени се уточняват при потвърждение на резервацията и могат да зависят от сезона и типа тарифен план.
6. Поведение на гости
Гостите са длъжни да спазват вътрешните правила на хотела, да пазят имуществото и да не нарушават спокойствието на останалите гости.
7. Отговорност
Хотелът не носи отговорност за лични вещи, оставени без надзор. Препоръчваме използване на сейф или рецепция.
8. Контакт
За въпроси относно настоящите условия, моля свържете се с нас на palmbg@abv.bg или +359 897 948 730.